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bibo必博官网-安川(中国) 客户服务平台上线啦~!

安川(中国)客户服务平台

助力安川(中国)服务品质全面提升

该平台通全国统一的客户咨询中心和微信公众号两大联络渠道,全面提升用户体验,用户可通过微信公众号享受安川(中国)全方位的服务与支持。

同时,建立完整服务体系,体现安川(中国)服务的专业性,使服务过程更加透明、高效。主要表现在以下几个方面:

1.用户可以通过寄修申请,自助报修并查询相关进度。

2.用户可以通过故障自诊,快速查询并自主进行故障处理。

3.用户可以通过客户留言或热线电话,联系我们进行答疑解惑。

下面,让小编带您全面了解一下

“安川(中国) 客户服务平台”吧。

客户服务平台介绍

平台功能模块介绍

1.寄修申请

对应速度效率化

及时处理用户的报修需求,提供更加高效、便捷、智能的服务。

服务进度可视化

实时查看报修进度,实现工单全程闭环管理,保证服务。

服务履历一体化

服务履历一键查询,用户设备档案管理清晰化。

2.故障自诊

故障自诊流程

01选择产品

02输入故障代码

03点击对应型号

04查看具体原因及对策

平台注册方法

1.搜索并关注【安川电机】微信公众号。

2.点击【服务支持】,进入服务平台。

3.点击【我的】

4.点击【登录/注册账号】

5.按要求填写信息后点击【注册】,完成注册。

关于“安川(中国) 客户服务平台”,您是否已经有了初步的了解?如有您有任何疑问或者需求,可通过客户咨询中心的热线电话或微信公众号联系我们吧~~~

更多功能敬请期待!!!

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全国服务热线:

0755-89484966

服务时间:

工作日 9:00-17:30

公司地址:广东省深圳市龙华区中梅路光浩国际大厦A 座25E

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